Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2019; Recientes; Bogotá D.C., Bogotá D.C.; UNAD - UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Suministrar el libro: La Apropiación Social Como Estrategia Para La Gestión Ambiental En Las Instituciones De Educación Superior - IES. Aportes para promover un medio ambiente sostenible y en paz, producto de la investigación del mismo nombre, aprobada en la convocatoria externa FODESEP para financiación de proyectos de investigación desarrollados las IES, según oficio 02644 del 7 de diciembre de 2017, para la Escuela De Ciencias De La Educación - ECEDU, de conformidad con los términos de referencia y la propuesta presentada por el contratista los cuales hacen parte integral del presente contrato.

SUSCRIPCIÓN A 365 TÍTULOS MULTIUSUARIO EN FORMATO EBOOK, Y LA POSIBILIDAD DE 6000 DESCARGAS, PARA MANTENER EL NÚMERO DE RECURSOS EDUCATIVOS DE BIBLIOTECA PARA LAS ACTIVIDADES DE DOCENCIA E INVESTIGACIÓN; DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA ECONÓMICA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA, LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO.

COMPRA DE 15 LIBROS EN FÍSICO, REQUERIDOS PARA LA INVESTIGACIÓN SOBRE LOS TEMAS DE GAMIFICACIÓN, EXPERIENCIA DE USUARIO, INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y DEEP LEARNING, CON EL FIN DE DESARROLLAR LA INVESTIGACIÓN TITULADA "DESARROLLO DE UN SISTEMA GAMIFICADO DE AUTONOMÍA DEL ESTUDIANTE Y DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE, PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN EL DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA", EN EL MARCO DEL CONTRATO DE FINANCIAMIENTO DE RECUPERACIÓN CONTINGENTE NO. 597-2019 CELEBRADO ENTRE FIDUPREVISORA S.A. ACTUANDO COMO VOCERA Y ADMINISTRADORA DEL FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO PARA LA CIENCIA, LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN, FONDO FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS Y LA UNAD

ELABORACION Y SUMINISTRO DE REFRIEGRIOS, ALMUERZOS Y APOYO LOGISTICO INTEGRAL AL CONSEJO SUPERIOR UNIVERSITARIO, CONSEJO ACADEMICO Y A LAS DIVERSAS ACTIVIDADES ACADEMICAS Y ADMINSITRATIVAS DE LOS ESTAMENTOS DE LA UNAD PARA LOGRAR EL BIENESTAR DE LAS JORNADAS QUE ADELANTA LA INSTITUCION EN CUANTO A LAS FUNCIONES DE TIPO ACADEMICO, ESTRATEGICO Y ADMINISTRATIVO.

DISEÑO, DIAGRAMACIÓN Y EDICIÓN DEL LIBRO PROSPECTA COLOMBIA 2019, DE LA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y NEGOCIOS_ ECACEN.

MANTENIMIENTO DE CIELO RASO EN LOS PISOS 3, 4 Y 5 DEL BLOQUE DE LAS ESCUELAS EN LA SEDE NACIONAL JCM

APOYAR LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y MATRICULA DE LOS ASPIRANTES Y ESTUDIANTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS OFERTADOS POR LA UNIVERSIDAD, EXPEDIR CERTIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS E INQUIETUDES DE ESTUDIANTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO EN TIEMPO OPORTUNO., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

PRESTAR LOS SERVICIOS DE APOYO AL GRUPO DE CORRESPONDENCIA Y GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN, LOS CUALES PERMITEN EL BUN DESARROLLO DE LOS DIFERENTES TRAMITES DE MANERA CENTRALIZADA Y NORMALIZADA A LOS SERVICIOS DE RECEPCIÓN, RADICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS COMUNICACIONES TANTO INTERNAS COMO EXTERNAS QUE LLEGUEN A LA UNAD, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR EN LOS PROCESOS CORRESPONDIENTES AL ÁREA DE GESTIÓN E INNOVACIÓN TECNOPEDAGÓGICA DE CURSOS Y RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES PRINCIPALMENTE RELACIONADOS CON EL ACOMPAÑAMIENTO, LA ACREDITACIÓN, CERTIFICACIÓN DE CURSOS, CONSTRUCCIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS Y CAPACITACIONES PARA EL ESPACIO DE HERRAMIENTAS Y TENDENCIAS EN LA UNAD., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DE LA GERENCIA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO UNIVERSITARIO EN LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE TELEMERCADEO, REFERENTES A PROMOCIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN ACADÉMICA, SERVICIOS DE ORIENTACIÓN AL USUARIO E INFORMACIÓN GENERAL Y DE INTERÉS DE LA UNAD DE ACUERDO A LAS CAMPAÑAS OUTBOUND PROPUESTAS Y CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYO A LA GERENCIA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO UNIVERSITARIO EN LA IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA MEJORA CONTINUA Y ACTUALIZACIÓN DEL COMPONENTE DE GESTIÓN AMBIENTAL Y DEL COMPONENTE DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LAS SEDES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ Y DE LA ZONA CENTRO BOGOTA CUNDINAMARCA, DENTRO DEL MANTENIMIENTO DE LA CERTIFICACIÓN EN LA NORMA ISO14001 VERSIÓN 2015, APOYO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATÉGICAS PARA LA ARTICULACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE LOS COMPONENTES DE GESTIÓN AMBIENTAL Y DE GESTIÓN DE LA CALIDAD., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DE LA GERENCIA DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO UNIVERSITARIO EN LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS DE TELEMERCADEO, REFERENTES A PROMOCIÓN DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN ACADÉMICA, SERVICIOS DE ORIENTACIÓN AL USUARIO E INFORMACIÓN GENERAL Y DE INTERÉS DE LA UNAD DE ACUERDO A LAS CAMPAÑAS OUTBOUND PROPUESTAS Y CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

ADELANTAR LAS LABORES DE DOCUMENTACIÓN INTERNA DE LOS SOFTWARE QUE PRODUCE LA PTI, EN ESPECIAL EL SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION 4.0, ELABORAR LOS DOCUMENTOS PARA USUARIOS DE LOS SISTEMAS, TALES COMO MANUALES DE USO Y MANUALES TECNICOS, QUE SEAN REQUERIDOS COMO PARTE DE LA PRODUCCION DE SOFTWARE DE LA PTI, ELABORAR LOS PRODUCTOS REQUERIDOS PARA CAPACITACIONES DE SOFTWARE QUE ESTAN A CARGO DE LA PTI, TALES COMO PRESENTACIONES Y VIDEO INSTRUCTIVOS, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

REALIZAR LA ATENCIÓN Y SOLUCIÓN OPORTUNA A LAS SOLICITUDES DE SOPORTE QUE LLEGUEN A LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA INTEGRADA (PTI) POR PARTE DE LOS USUARIOS Y POR LOS DIFERENTES MEDIOS DE ATENCION; A LA VEZ QUE DAR APOYO EN LOS DIFERENTES PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE LAS SUBPLATAFORMAS DEL CAMPUS VIRTUAL POR PARTE DE LA PTI - UNAD, Y LA SUPERVISIÓN DEL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS SOPORTADOS., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

REALIZAR EL ACOMPAÑAMIENTO EN LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y MATRICULA DE LOS ASPIRANTES Y ESTUDIANTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS OFERTADOS POR LA UNIVERSIDAD, REALIZAR EL TRÁMITE Y REVISIÓN DE LAS HOMOLOGACIONES, EMITIR CERTIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES , DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS E INQUIETUDES DE ESTUDIANTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO EN TIEMPO OPORTUNO CON EL FIN DE MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO .

APOYAR EN LOS PROCESOS CORRESPONDIENTES AL ÁREA DE GESTIÓN E INNOVACIÓN TECNOPEDAGÓGICA DE CURSOS Y RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES PRINCIPALMENTE RELACIONADOS CON EL ACOMPAÑAMIENTO, LA ACREDITACIÓN, CERTIFICACIÓN DE CURSOS, CONSTRUCCIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS ACCESIBLES, TECNOLOGÍAS DE INCLUSIÓN Y CAPACITACIONES PARA EL ESPACIO DE HERRAMIENTAS Y TENDENCIAS EN LA UNAD., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

REALIZAR EL ACOMPAÑAMIENTO EN LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y MATRICULA DE LOS ASPIRANTES Y ESTUDIANTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS OFERTADOS POR LA UNIVERSIDAD, APOYAR EL TRÁMITE Y REVISIÓN DE LAS HOMOLOGACIONES, EMITIR CERTIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS E INQUIETUDES DE ESTUDIANTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO EN TIEMPO OPORTUNO CON EL FIN DE MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO. , Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR Y EJECUTAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE LA ESCUELA DE CIENCIAS AGRÍCOLAS EN LOS QUE RESPETA A MANEJO DE SICO, HOMOLOGACIONES, GRADOS DE LA CADENA AMBIENTAL E INTERNACIONALIZACIÓN DE ESCUELA, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO